- -

FAQ

På hvilken side er sjeselong/hjørnesofadelen-delen plasser (høyre/venstre)?
Sjeselong/ hjørnesofa delen er alltid plassert som bildet på produktside...
Er møblene montert?
På de fleste møbler skal man selv skru på ben. Det følger med tydelig in...
Bruker dere bromerte flammehemmere i sofaene?
De bromerte flammehemmere som skal senke brannfaren i møbelstoffer og sk...
Kan jeg velge en bestemt sofa i en annen farge enn den som vises?
Du kan velge å bygge din egen sofa hos SOFACOMPANY. Her kan du ut fra ut...
Jeg vil gjerne vite hvilke produkter som er på utstilling i deres butikker. Kan jeg se det et sted?
Produktene i våre butikker oppdateres kontinuerlig og derfor har vi inge...
Har dere et utstillingslokale hvor man kan se produktene?
Ja, det har vi. Vi har seks butikker i Norge: Oslo, Sandvika, Stavanger,...
Hvor leverer dere?
Vi leverer til hele fastlands Norge med offentlig veiforbindelse inklude...
Hva koster levering?
Du finner prisen på leveringen med å legge varene du ønsker i handlekurv...
Hva er leveringstiden?
Er varen på lager går det normalt 5 -10 virkedager på møbler. Småpakkefo...
Hvorfor er ikke fraktkostnadene ved returforsendelsen godskrevet?
Hvis du returnerer varer fordi du har ombestemt deg, vil dette være for ...
Når får jeg pengene i retur?
Vi utfører normalt tilbakebetalinger via bank i løpet av tre dager fra v...
Jeg har mottatt feil vare
Hvis du mottar en vare du ikke har bestilt, beklager vi så mye. Vennligs...
Hvordan gjør jeg det met transport, hvis jeg ønsker å returnere en vare?
Du er velkommen til å komme og avlevere varen i den butikk nærmest deg. ...
Hvordan returnere jeg en vare?
Ønsker du å returnere en vare, skal dette skje senest 30 dager etter at ...
Er det mulig å reservere møbler?
Det er kun mulig å reservere ved å legge inn en bestilling, skriv gjerne...
Er det muligheter for finansiering ved kjøp?
Hos oss har man mulighet til å søke delbetaling gjennom Klarna opp til 3...
Når og hvordan betaler jeg?
Når du bestiller hos SOFACOMPANY, betaler du enten med betalingskort, Kl...
Det har oppstått en feil i ordren
Av og til skjer det feil, men vi gjør vårt beste for å løse dem så probl...
Jeg vil gjerne endre ordren
Kontakt kundeservice på e-post på info-no@sofacompany.com med ordrenumme...
Når kan jeg forvente å få levert/hente min ordre?
Vi behandler din ordre så snart vi mottar den. Vi produserer kontinuerli...
Kan jeg annulere min ordre?
Du kan annulere din ordre. Dette gjelder for alle ordrer untatt «Bygg di...